JSON
sin TwiML ni marcado XML
$0.010
por minuto entrante
Webhook
control de llamadas
El enfoque: Cuando llega una llamada, Kadeno envía un webhook a tu servidor. Tu servidor responde con instrucciones JSON — reproducir audio, recolectar dígitos, transferir la llamada, colgar. Sin lenguaje de marcado propietario. Sin constructor visual. Solo HTTP.
Cómo Funciona
Control de llamadas impulsado por webhooks
- Webhook entrante — Cuando entra una llamada, Kadeno hace POST a tu URL de webhook con el número del llamante, el número llamado y el ID de la llamada.
- Respuesta JSON — Tu servidor responde con instrucciones: reproducir un mensaje, recolectar una tecla presionada, transferir a otro número o conectar a un agente de IA.
- Eventos en tiempo real — Kadeno envía eventos durante todo el ciclo de vida de la llamada (contestada, dígito presionado, finalizada) para que tu lógica reaccione en tiempo real.
- Transferir a cualquier lugar — Enruta a un endpoint SIP, otro número PSTN, un agente de IA o un stream de audio WebSocket.
Patrones Comunes
Lo que puedes construir
- Menús telefónicos — "Marque 1 para ventas, 2 para soporte." Recolecta dígitos DTMF y ramifica tu lógica de enrutamiento en el servidor.
- Enrutamiento por horario — Enruta a tu equipo en horario laboral, al buzón de voz fuera de horario, a un agente de IA los fines de semana.
- IA primero con fallback humano — Inicia cada llamada con tu agente de IA. Detecta cuando el llamante pide un humano y transfiere a un agente en vivo.
- Enrutamiento multi-número — Asigna diferentes números a diferentes campañas o departamentos. Una sola API los maneja todos.
- Cola de llamadas — Mantén a los llamantes en espera con música, notifica a tu equipo por SMS, conecta cuando haya un agente disponible.
Precios
Tarifa plana, sin sorpresas
| Ítem | Tarifa |
|---|
| Voz entrante | $0.010/min |
| Transferencia / bridge saliente | $0.010/min |
| Número local en EE. UU. | $1.00/mes |
| Número toll-free | $1.15/mes |
| Tarifa de plataforma | $0 |
Por qué Kadeno para IVR
- Sin lenguaje propietario — TwiML y VXML son un callejón sin salida. Kadeno usa JSON plano sobre HTTP — testeable, versionable y debuggeable como cualquier API.
- Cualquier lenguaje, cualquier framework — Tu webhook handler puede estar en Node, Go, Python o cualquier cosa que pueda responder a un HTTP POST.
- Listo para IA — La lógica de enrutamiento que empieza simple puede crecer para incluir agentes de IA, transcripción y detección de sentimientos sin cambiar tus números ni tu integración de API.
Construye enrutamiento de llamadas más inteligente sin la complejidad del pasado.
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